您好!歡迎您給《咨詢投訴》提交來信。為規范咨詢投訴來信辦理工作,保障您的合法權益,請閱讀以下內容:

  一、根據國務院《信訪條例》及國辦文件有關要求,經審核屬于受理范圍的信件,各級各部門(單位)將在規定時限內反饋辦理結果。

  二、受理信件范圍

  1.對全縣經濟社會及城市管理等方面的咨詢、建議和投訴;

  2.對全縣各級政府及其部門(單位)的咨詢、建議和投訴;

  3.對全縣各鄉鎮及其部門(單位)工作人員工作效率、工作質量、工作作風等方面的咨詢、建議和投訴;

  4.屬于全縣各鄉鎮及部門(單位)職責范圍解決的問題。

  三、不受理信件范圍

  1.違反國家法律法規;

  2.各鄉鎮及部門(單位)職責及管轄權限之外事項;

  3.應通過司法程序解決或已進入司法程序正在解決的問題;

  4.已定性且實行信訪終結處理的;

  5.無實質性內容,匿名或內容不具體,無法核實;

  6.推銷、廣告、邀請等商業來信。

  四、寫信注意事項

  1.請在您所選擇部門(單位)的職權范圍之內咨詢或投訴,避免投信有誤得不到有關部門及時答復;

  2.信件內容請一事一投,同一事項請勿重復提交;

  3.反映問題應說明訴求,實事求是,簡明扼要,時間、地點、當事人、主要經過、結果等要素盡可能齊全;

  4.請留下真實姓名及聯系電話,以便核實辦理和反饋,網站對留言人的姓名、聯系方式等予以保密;

  5.請勿用鏈接網頁或下載其他媒體報道的形式代替寫信;

  6.您提交的信件如符合受理條件,有關部門(單位)將在規定期限內辦理,請耐心等待。